コワーキングスペース イトリエ 様
不動産・建設
- 社内コミュニケーション活性化
- マスキング効果
- 気づき促進
音楽のマスキング効果で利用客に快適な空間を提供
- 導入サービス：
-
浜北商工会 経営指導員
平川 友哉 氏
音楽のマスキング効果で
利用客に快適な空間を提供
背景
当社では、2020年2月よりコワーキングスペースイトリエを運営しております。新規開店するにあたり、利用者様に快適な空間を提供するには、音楽は必須だと考えていました。無音の中での作業は、周りの小さな雑音でさえストレスになることがあります。程よい音量の音楽が集中できる空間を作り上げてくれると思い、SDOの導入を決めました。
課題と効果
実際に当施設では、商談や利用者様同士でコミュニケーションを取るシーンも多く、エリアを分けているとはいえ同じフロア内ではどうしても話し声が気になってしまいます。黙々と仕事をしている方と、商談やオンラインミーティングを行っている方が同じフロアにいる場合、音楽はマスキング効果として役に立っていると思います。また、予約機能も活用しており、夜21時には帰宅を促す音楽を流すことで、利用者様が閉店時間に気づけるようにしています。17時以降、無人となる当施設にとって、閉店アナウンスは大変重宝する機能です。
また、数あるサービスの中でSDOを選択した理由は、企業の認知度の高さや配信チャンネル数の多さから、当施設にあうチャンネルが必ず見つかると考えたためです。選曲は、オフィスBGMやピアノ曲など、仕事の邪魔にならない音楽を日替わりで流しています。利用者様から音楽のリクエストを受けることもあり、職員と利用者様のコミュニケーションづくりにも役立っていますよ。
今後の展望
現在はテレワークをされる方やオンラインでの打合せに当施設を利用する方が増えています。また、フリーランスの方々への認知度も高まっているようで、ドロップイン利用（1日のみの利用）をされるお客様も増加傾向にあります。今後は、利用者様の増加による仕事のマッチングや、浜北商工会の創業支援等により、イトリエから新たなビジネスが生まれる、そんな施設にしていきたいと思っています。
